Um Programa de Gestão de Melhoria da Qualidade (PGMQ) em auditoria interna é uma estrutura ou framework estratégico e contínuo, projetado para avaliar e melhorar a eficácia e a eficiência dos serviços de auditoria interna.
O objetivo do PGMQ é assegurar que a auditoria interna opere de acordo com os padrões profissionais, regulamentações aplicáveis e melhores práticas, além de atender às expectativas das partes interessadas e contribuir para a adição de valor à organização.
Esse programa abrange tanto a avaliação de qualidade dos trabalhos de auditoria realizados (avaliações internas e externas) quanto iniciativas para melhorar os processos, procedimentos, competências e ferramentas utilizadas pela equipe de auditoria.
O objetivo do PGMQ é assegurar que a auditoria interna opere de acordo com os padrões profissionais, regulamentações aplicáveis e melhores práticas, além de atender às expectativas das partes interessadas e contribuir para a adição de valor à organização.
Esse programa abrange tanto a avaliação de qualidade dos trabalhos de auditoria realizados (avaliações internas e externas) quanto iniciativas para melhorar os processos, procedimentos, competências e ferramentas utilizadas pela equipe de auditoria.
Os elementos-chave de um PGMQ em auditoria interna incluem:
1. Avaliações Internas de Qualidade
Realizadas regularmente para garantir que as atividades de auditoria interna estejam alinhadas à missão e aos objetivos estratégicos da organização, além de adesão aos padrões profissionais.
2. Avaliações Externas de Qualidade
2. Avaliações Externas de Qualidade
Conduzidas, no mínimo, a cada cinco anos por um avaliador qualificado e independente ou equipe de avaliação externa. O objetivo é fornecer uma avaliação objetiva sobre a eficácia da função de auditoria interna, oferecendo uma visão imparcial sobre as práticas de auditoria e sugerindo melhorias.
3. Monitoramento Contínuo
3. Monitoramento Contínuo
Inclui o acompanhamento regular das atividades de auditoria interna e das iniciativas de melhoria da qualidade para garantir que as alterações sejam efetivamente implementadas e para identificar novas oportunidades de aprimoramento.
4. Desenvolvimento Profissional
4. Desenvolvimento Profissional
Foca no treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe de auditoria interna para garantir que possua as competências, conhecimentos e habilidades necessárias para realizar auditorias de alta qualidade.
5. Gestão do Conhecimento
5. Gestão do Conhecimento
A implementação de sistemas para capturar, compartilhar e aplicar o conhecimento adquirido em auditorias e outras
atividades de melhoria da qualidade.
6. Feedback das Partes Interessadas
atividades de melhoria da qualidade.
6. Feedback das Partes Interessadas
Coleta e análise de feedback de gestores, auditados e outros usuários dos serviços de auditoria interna para identificar áreas de melhoria e ajustar o PGMQ, conforme necessário.
Um PGMQ eficaz ajuda a assegurar que a auditoria interna mantenha sua relevância e alinhamento com os objetivos da organização, além de promover cultura de excelência e melhoria contínua. Isso não apenas aumenta a confiança na auditoria interna por parte da alta direção, mas também fortalece a governança corporativa, a gestão de riscos e os controles internos da organização.
Um PGMQ eficaz ajuda a assegurar que a auditoria interna mantenha sua relevância e alinhamento com os objetivos da organização, além de promover cultura de excelência e melhoria contínua. Isso não apenas aumenta a confiança na auditoria interna por parte da alta direção, mas também fortalece a governança corporativa, a gestão de riscos e os controles internos da organização.
Portaria nº 64/2023/CGE/MT: Institui o Programa de Gestão e Melhoria da Qualidade da Auditoria Interna (PGMQ).
Portaria nº 106/2023/CGE/MT: Institui a Política de Desenvolvimento Profissional de Auditores do Estado, no âmbito da CGE-MT.