A Ouvidoria da AGER conta agora com o atendimento em libras, em parceria com o Centro Intérpretes em Libras (CIL), vinculada a Secretaria de Trabalho, Assistência Social e Cidadania (SETASC/MT), que visa promover o acesso da comunidade surda aos diversos serviços com acessibilidade através da linguagem de sinais.
A Ouvidoria da AGER que sempre primou pelo atendimento humanizado, agora poderá também realizar um atendimento mais inclusivo tanto de forma presencial quanto a distância.