O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria foi criada com o objetivo de aproximar a Sinfra e a sociedade. Constitui-se com uma unidade funcional própria, cuja função primordial é a de fomentar a participação mais ativa do cidadão na gestão governamental, calçado na premissa de efetivar o controle social das atividades públicas. 

Possui como atribuição também produzir dados estatísticos consolidados que possibilitem, a partir da análise das reclamações, denúncias, sugestões e outras demandas geradas pela sociedade, fornecer ao Governo um diagnóstico das áreas sociais e da própria administração pública mais sensíveis, que necessitam de uma maior atenção no sentido de promover políticas públicas e de gestão que resultem na melhoria, seja da qualidade de vida da população, seja no aumento da eficiência do serviço público.

Conheça a Ouvidoria

Relatório Anual 2021 - Ouvidoria Setorial da Sinfra-MT
Relatório Anual 2022 - Ouvidoria Setorial da Sinfra-MT
Relatório Anual 2023 - Ouvidoria Setorial da Sinfra-MT
Relatório Anual LAI - 2024

Contatos

Camila Bernal Barreto

Ouvidoria Sinfra-MT

https://www.ouvidoria.mt.gov.br/falecidadao/  
Email: ouvidoria@sinfra.mt.gov.br
Telefone: (65) 3613-6781 
Horário de atendimento: 07h30 às 11h30 - 13h às 17h