A Empresa Mato-grossense de Tecnologia da Informação (MTI) iniciou a Pesquisa Anual de Imagem e Satisfação, com o objetivo de avaliar a qualidade dos serviços oferecidos e identificar oportunidades de melhoria.

Para garantir uma análise abrangente, a pesquisa é segmentada em diferentes públicos: cidadãos, gestores de TI, lideranças governamentais, parceiros e fornecedores. Essa abordagem permite identificar demandas específicas e promover avanços que atendam de forma efetiva às necessidades de cada grupo.

Com base nos resultados da pesquisa de 2023, a MTI realizou diversos aprimoramentos em seus serviços ao longo do ano. No entanto, a empresa reconhece a importância de ouvir continuamente a população, o governo e os parceiros para garantir que suas soluções tecnológicas permaneçam alinhadas às expectativas e desafios atuais.

A pesquisa, disponível via Google Forms, pode ser respondida até o final de janeiro de 2025. A MTI reforça o convite para que todos participem, destacando que cada opinião contribuirá para o futuro dos serviços tecnológicos no estado.
 

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