Atualizado em 06/08/2025                                  

CARTILHA DA OUVIDORIA

Reunimos nesta cartilha as perguntas e respostas mais comuns sobre a Ouvidoria-Geral do Estado de Mato Grosso. O objevo é orientar o usuário dos serviços públicos sobre o funcionamento da Ouvidoria, e auxiliar os servidores que irão responder às manifestações dos cidadãos.

Para acessar a Cartilha de orientações da Ouvidoria Geral do Estado de MT, clique aqui.

Caso tenha encontrado informações desatualizadas ou constatado erro ou inconsistência nas informações disponibilizadas, registre uma solicitação no Fale Cidadão, especificando o problema encontrado, ou encaminhe para o E-mail:  transparencia@mti.mt.gov.br para que possamos buscar uma solução.